Якщо є питання? Пишіть у Viber або дзвоніть +38 (050) 900-12-04,   +38 (067) 900-12-04
м. Бровари вул. С. Москаленка 16
Пн-Пт: 9:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 18:00
Нд: вихідний

Правила співробітництва

Підписанням даного Акту Сторони укладають Договір про надання послуг (виконання робіт), що викладений у стандартній та незмінній для всіх формі у вигляді публічної оферти (пропозиції укласти договір), надалі за текстом - Договір, шляхом прийняття в цілому його умов.

Умови надання послуг (виконання робіт) в мережі сервісних центрів «Отвертка»:

(надалі по тексту – СЦ «Отвертка»):

ВИТЯГ З ДОГОВОРУ:

1. Акт приймання обладнання (надалі за текстом - Акт) підтверджує факт прийому обладнання в СЦ «Отвертка» та згоду Замовника на діагностику, ремонт та/або подальше технічне обслуговування обладнання (надалі за текстом – Послуги) .

2. Діагностика – це комплексна перевірка, огляд обладнання на предмет виявлення ушкоджень/дефектів/поломок, та визначення попередньої вартості ремонту та/або технічного обслуговування.

Ремонт – це відновлення працездатності обладнання, включаючи послуги з відновлення та заміни запасних частин (комплектуючих) в обладнанні, вузла або окремої складової частини вузла з наступним тестуванням, діагностикою та регулюванням тощо.

Технічне обслуговування – це комплекс операцій з підтримки працездатності та справності обладнання, які включають в себе послуги з чищення компонентів обладнання, змащення та налагодження обладнання тощо.

3. Під час приймання обладнання в СЦ «Отвертка» проводиться виключно його поверхневий зовнішній огляд, результати якого відображаються в Акті. Такий огляд є первинним і не відображає в повній мірі як фактичний зовнішній стан обладнання (приховані дефекти, глибинні недоліки) та актуальний внутрішній стан (стан окремих запасних частин, деталей, вузлів, їх кріплень і т.д.), так і працездатність обладнання в цілому. Опис стану обладнання, складений на підставі поверхневого зовнішнього огляду, не може тлумачитися Сторонами як остаточне заключення щодо фактичного стану обладнання на момент приймання в СЦ «Отвертка». Будь-які дефекти, недоліки в працездатності та ін. можуть бути виявлені лише під час проведення повної глибинної діагностики.

4. Проведення діагностики обладнання включено в вартість Послуг (ремонту або технічного обслуговування).

За окремим замовленням Замовника, на підставі діагностики Виконавець може видати Акт технічного стану.

5. При укладанні Акту Сторони погоджують перелік, об'єм, строки та мінімальну вартсть послуг (надалі за текстом - умови надання Послуг). За результатами проведення повної глибинної діагностики обладнання, у разі якщо умови надання Послуг суттєво змінюються, Виконавець інформує Замовника телефоном.

У разі наявності суттевих змін умов договору, а саме вартості та переліку послуг, тільки після погодження по телефону з Замовником, Виконавець приступає до надання Послуг. У випадку відмови Замовника від надання послуг Виконавцем, після погодження всіх умов надання Послуг та початку виконання робіт Виконавцем, Замовник не звільняється від обов'язку щодо оплати наданих послуг після їх завершення виконання та втрачає право отримати обладнання без ремонту.

У випадку непогодження Замовником з суттєвими змінами до умов надання Послуг, а саме ціни та об'єму послуг Виконавець повертає обладнання, а Договір вважається достроково розірваним за ініціативою Замовника. Замовник також має право відмовитися від надання послуг, якщо Виконавець надає послуги так повільно, що їх закінчити в строк стає неможливим, проте якщо значна частина обсягу послуг виконана, Замовник має право розірвати договір лише стосовно частини послуг, що залишилася.

6. Виконавець приймає обладнання після ушкоджень, пов'язаних з діями зовнішнього середовища, наприклад: в результаті пожеж, повеней, інших випадків непереборної сили, а також шкоди, заподіяної комахами та тваринами, залиття рідиною, потрапляння вологи (в тому числі пару), та інших пошкоджень, що сталися виключно з вини або через недбалість Замовника.

ОДНАК

Виконавець не несе відповідальності за будь-які можливі поломки, неточності в роботі або виникнення / проявлення будь-яких дефектів, в тому числі й повний вихід з ладу такого обладнання, як під час його перебування в СЦ «Отвертка» (проведення діагностики, обслуговуючих та / або ремонтних робіт), так і після його повернення Замовнику.

НА ТАКЕ ОБЛАДНАННЯ НЕ РОЗПОВСЮДЖУЄТЬСЯ ГАРАНТІЯ Виконавця.

7. Виконавець не несе відповідальності за збереження інформації, що міститься в пам’яті обладнання, а також його програмного забезпечення.

8. Відповідальність Виконавця:

Виконавець несе перед Замовником професійну відповідальність за якість наданих Послуг (виконаних робіт) в разі встановлення його вини.

У випадку надання Послуг неналежної якості (що має бути встановлено протягом одного місяця гарантійного строку) Виконавець зобов'язується за власний рахунок усунути недоліки в наданих Послугах. Перелік послуг, на які не розповсюджується гарантія СЦ "Отвертка" зазначені на сторінках: https://otvertka.net.ua/compani/garantiya

У випадку пошкодження обладнання під час його перебування в СЦ «Отвертка», що сталося з вини або через недбалість Виконавця, останній зобов'язується компенсувати Замовнику вартість такого обладнання (надалі за текстом - Компенсація), з урахуванням його стану (як зовнішнього так і технічного) на момент приймання в СЦ «Отвертка». З суми Компенсації Виконавець, діючи в межах чинного законодавства України, виступаючи податковим агентом Замовника, зобов'язаний утримати та перерахувати в бюджет України податок на дохід фізичних осіб та військовий збір, в розмірі, визначених законодавством.Вартість компенсації в будь - якому випадку не може перевищувати 3 000 (трьох тисяч) грн. У випадку пошкодження, втрати обладнання при транспортуванні перевізником (при пересильці в інші міста) СЦ "Отвертка" несе матеріальну відповідальність в розмірі, що не перевищує 1 000 (одну тисячу) грн. Зазначені пункти не розповсюджуються на обладнання, визначене в пункті 5 даного Акту. У випадку крадіжки обладнання невстановленими особами та порушення кримінального провадження правоохоронними органами, СЦ "Отвертка" не несе матеріальну відповідальність у розмірі вартості викраденого обладнання, у зв'язку з відсутністю вини Виконавця.

Виконавець несе відповідальність за збереження обладнання виключно протягом його перебування в СЦ "Отвертка". Будь-які та всі ризики випадкового пошкодження та /або втрати обладнання переходять від Виконавця до Замовника з моменту фактичної передачі такого облданання Замовнику за Накладною на повернення обладнання або, у випадку доставки обладнання будь-яким перевізником (в тому числі кур'єром), - транспортної накладної, або іншого документа такої третьої сторони.

9. Виконавець залишає за собою право відмовити Замовнику в наданні Послуг, зокрема, у випадках недоцільності проведення ремонту, відсутності виробничих можливостей та за інших умов, передбачених Договором.

10. Факт надання Послуг підтверджується Актом приймання-передачі наданих послуг (виконаних робіт), який підписується Сторонами в момент повернення обладнання з СЦ «Отвертка». На підставі підписаного Акту приймання-передачі обладнання здійснюється оплата послуг Виконавця та після отримання якої, Виконавець повертає обладнання Замовникові. У випадку відмови Замовника від оплати Виконавцю наданих послуг, Виконавець має право притримати обладнання до повної оплати наданих послуг. У разі наявності спору, щодо якості наданих послуг Виконавцем, обладнання повертається Виконавцю на додаткову діагностику.

11. Пільговий (безкоштовний) період зберігання обладнання складає 14 (чотирнядцять) днів. Згідно з п. 31 "Правил побутового обслуговування населення" затверджених Постановою КМУ від 16.05.1994 р. № 313, в редакції Постанови КМУ від 04.06.1999 р. № 974 у разі не отримання Замовником обладнання без поважних причин у вищезазначені строки, Замовник повинен компенсувати вартість зберігання обладнання Виконавцю . За зберігання обладнання понад 14 (чотирнадцять) календарних днів від дати завершення надання Послуг СЦ «Отвертка» стягує плату за таке зберігання в розмірі 5 (п'ять) грн. за кожен календарний день зберігання обладнання. Через 30 (тридцять) календарних днiв від дати завершення надання Послуг та дворазового письмового нагадування (у разі зазначення Замовником в даному Акті своєї адреси проживання ) або дворазового направлення смс - повідомлення на телефонний номер вказаний Замовником в Акті, Виконавець має право на реалізацію обладнання.

Кошти, отримані від реалізації такого обладнання, розподіляються Виконавцем відповідно до вищезазначеної Постанови КМУ від 16.05.1994 р. № 313, в редакції Постанови КМУ від 04.06.1999 р. № 974 , зокрема, - Виконавець покриває витрати на ремонт / технічне обслуговування, зберігання та реалізацію такого обладнання.

12. СЦ гарантує, що використовуватиме персональні дані Замовника, що містяться в даному Акті, або отримані ним в ході надання Послуг чи в будь-який інший спосіб, лише для належного надання Послуг.

 


Даний Акт є підставою для видачі обладнання з СЦ «Отвертка». У випадку втрати даного Акту Виконавець видає обладнання лише за умови подання письмової заяви Замовником та обов’язкового пред’явлення паспорту.

Замовник, як суб’єкт персональних даних, підписуючи даний Акт, надає Виконавцю згоду на обробку його персональних даних у письмовій та/або електронній формі в обсязі, що міститься у цьому Акті. Терміни, які містяться в цьому пункті застосовуються в значенні, що викладено в ЗУ «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. зі змінами та доповненнями.

Замовник, своїм підписом підтверджує вірність та достовірність інформації (в тому числі персональних даних Замовника, інформації щодо комплектності обладнання, опису його стану та ін.), зазначених в даному Акті.

З викладеними вище Умовами ознайомлений, вони мені зрозумілі, з ними погоджуюсь, що підтверджую своїм підписом нижче, виконаним добровільно, без будь-якого примусу та впливу.


Ремонт компьютерной техники
Професійний ремонт
Вашої комп'ютерної техніки
м. Бровари вул. С. Москаленка 16
написать в Viber +38 (050) 900-12-04
+38 (067) 900-12-04
INFO@OTVERTKA.NET.UA

Оплата і доставка

Працюємо по всій Україні
Приймаємо до оплати
Ремонт компьютерной техники
© Copyright 2024 СЦ Отвертка. All Rights Reserved.

Search